Opšti uslovi poslovanja

Dobrodošli na sajt Plantica.rs. Korišćenjem ovog sajta i kupovinom putem naše internet prodavnice, potvrđujete da ste upoznati sa sledećim uslovima i da se slažete sa njima. Molimo vas da pažljivo pročitate sve stavke pre nego što izvršite porudžbinu.

1. Opšte odredbe

Plantica.rs je internet prodavnica koja se bavi prodajom mikrobilja i srodnih proizvoda. Vlasnik sajta zadržava pravo izmene sadržaja, cena i uslova poslovanja bez prethodne najave.

2. Korišćenje sajta

Kupac snosi odgovornost za tačnost unetih podataka prilikom naručivanja. Zabranjeno je korišćenje sajta u nezakonite svrhe, kao i pokušaji narušavanja sigurnosti sajta.

3. Cene

Sve cene prikazane na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Plantica zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se porudžbine koje su već potvrđene isporučuju po cenama koje su bile važeće u trenutku naručivanja.

4. Narudžbine

Porudžbina se smatra validnom kada kupac dobije potvrdu porudžbine putem e-maila ili telefona. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ukoliko proizvod nije dostupan, ili postoji sumnja na zloupotrebu sistema.

5. Dostava

Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije. Detalje o rokovima i cenama dostave možete pronaći na stranici Poručivanje i plaćanje. Trudimo se da isporuke budu izvršene u najkraćem mogućem roku.

6. Reklamacije i povraćaj

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, moguće je izvršiti reklamaciju proizvoda ukoliko je isti oštećen ili neispravan. Zbog prirode proizvoda (sveža hrana), povraćaj sredstava je moguć samo u izuzetnim slučajevima, uz prethodnu proveru. Više informacija u posebnoj sekciji Reklamacije i povraćaj.

7. Zaštita podataka

Svi lični podaci kupaca čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Više informacija možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

8. Pravo i nadležnost

Za sve sporove koji mogu nastati primenjuju se zakoni Republike Srbije. U slučaju spora, nadležan je sud u mestu sedišta firme.